Регистрация в сервисе Яндекс Еда начинается с создания аккаунта, который привязан к номеру мобильного телефона, и на указанный номер отправляется SMS-сообщение, содержащее уникальный код подтверждения, который необходимо ввести в соответствующее поле на сайте или в приложении для завершения процедуры создания учётной записи.
Столкновение с ситуацией, когда это сообщение не приходит, является достаточно распространённой проблемой, однако в большинстве случаев её можно решить, последовательно проверив несколько ключевых моментов и выполнив ряд несложных действий.
Первоочередной и самой частой причиной является простая невнимательность при вводе номера, поэтому следует убедиться, что он введён верно и в международном формате, а также проверить, находится ли телефон в зоне стабильного приёма сигнала сети.
Если номер введён правильно, а сигнал устойчивый, можно нажать кнопку для повторной отправки кода и подождать ещё некоторое время, поскольку иногда сообщение может задерживаться по техническим причинам.
Также рекомендуется проверить, не был ли код случайно перехвачен системой фильтрации спама, которая может быть встроена в настройки телефона или предоставляться вашим мобильным оператором, а также убедиться, что на устройстве не установлено несколько приложений для чтения SMS, что иногда приводит к конфликтам и некорректному отображению входящих сообщений.
В ситуациях, когда код не приходит на телефон, стоит обратить внимание на то, что сервисы Яндекса могут отправлять код подтверждения не в виде SMS, а в виде push-уведомления через одно из установленных мобильных приложений компании, например, Яндекс с Алисой, Почту, Ключ или Браузер.
Для получения такого уведомления необходимо, чтобы на устройстве было установлено хотя бы одно из этих приложений и для него в системных настройках телефона было разрешено отправлять уведомления, а если такой способ неудобен или push-уведомление не приходит, можно дождаться истечения таймера и запросить код повторно, выбрав опцию получения по SMS.
Если после многократных попыток и проверки всех вышеуказанных условий сообщение так и не поступает, возможно, было превышено допустимое количество запросов, и для отправки нового кода необходимо подождать некоторое время, например, около часа .
В случае, когда самостоятельные попытки решить проблему не увенчались успехом, единственным и самым надёжным способом является обращение в службу поддержки Яндекса, где специалисты помогут разобраться с проблемой на стороне системы и найти индивидуальное решение для вашей ситуации.
В некоторых случаях проблема может заключаться в неполной регистрации учётной записи, и для доступа к сервису потребуется завершить создание полноценного аккаунта, указав имя, фамилию и придумав логин с паролем, что характерно для ситуаций, когда изначально использовалась упрощённая процедура регистрации по номеру телефона .
🛵 СТАТЬ КУРЬЕРОМ ЯНДЕКС ЕДЫ И ЯНДЕКС ЛАВКИ ➜ Заполните заявку и начните зарабатывать на доставке уже сегодня